Сервис

Техническое сопровождение оборудования PROMA

Стремясь удовлетворить потребности клиентов в качественной и бесперебойной работе оборудования, компания PROMA предлагает следующие виды сервисного обслуживания и гарантийного сопровождения:

  • Гарантийное сопровождние в течение 3-х лет с момента продажи оборудования.
  • Предпродажная подготовка оборудования, включая проверку на предмет внешних повреждений, работоспособность и комплектацию. На оборудование, прошедшее предпродажную подготовку, выдается комплектовочная ведомость с указанием фамилии проверяющего технического специалиста и его личной подписью.
  • Рассмотрение гарантийного случая в течение 1 до 3 рабочих дней.
  • Гарантийный ремонт в течение 15 дней.
  • Продление гарантийного срока на время гарантийного ремонта.
  • Бесплатная информационно — техническая поддержка.
  • Пожизненное сервисное обслуживание станков и поставка запасных частей.
  • Пуско-наладочные работы.
  • Консультирование по сборке, установке и эксплуатации.
  • Технические рекомендации по конструктивному решению вопросов применения станков в работе клиента.
  • Демонстрация технических возможностей станка в демонстрационном зале.
  • Обеспечение клиентов информационным материалом и технической документацией.

Пожизненное техническое обслуживание

По завершении гарантийного срока в случае необходимости ремонта оборудования и замены деталей, клиенту в максимально короткие сроки могут быть предоставлены необходимые запчасти и оказаны любые услуги по профилактическому обслуживанию оборудования и его ремонту.

Сервисное обслуживание

По желанию клиента с сервисным центром может быть заключен договор на регулярное сервисное обслуживание оборудования, включая такие работы как периодическое профилактическое обслуживание, подстройка узлов и агрегатов, смазка и чистка оборудования, замена расходных материалов. По вопросу заключения договора на регулярное сервисное обслуживание обратитесь в ближайший сервисный центр.

Пуско-наладочные работы

По желанию клиента с сервисным центром может быть заключен договор на пуско-наладку оборудования.

Информационно-техническая поддержка и обучение

Клиенту, по его желанию, могут быть предоставлены бесплатные консультации и ознакомление персонала с правилами эксплуатации и применения станков и оборудования PROMA.

Техническое сервисное обслуживание и гарантийное сопровождние оборудования PROMA осуществляется сервисными центрами PROMA в Москве и Санкт — Петербурге, а также в сети сертифицированных региональных сервисных Центров.





32
32
В вашей корзине 32 товара
на сумму 12 352 536 a
Оформить заказ
Последние просмотренные товары
Корзина
Концентрат СОЖ 5кг
12 × 2 375 a
Не удалять
Удалить
Аэрозоль СОЖ 250гр
2 × 285 a
Не удалять
Удалить
Фланец к поворотному столу 100мм, с...
3 × 2 080 a
Не удалять
Удалить
Аэрозольный баллон «Минипожарный» (...
2 × 1 600 a
Не удалять
Удалить
Фрезерный станок FPV-32
1 × 221 000 a
Не удалять
Удалить
Фрезерный станок FP-25A
1 × 168 188 a
Не удалять
Удалить
Станок для гибки труб PROMA PMB - 4...
1 × 10 900 126 a
Не удалять
Удалить
Ручной гибочный станок PROMA KO-200
1 × 11 960 a
Не удалять
Удалить
SF-40/1500 фрезерный станок
1 × 20 150 a
Не удалять
Удалить
BKL-750 заточной станок универсальн...
2 × 3 829 a
Не удалять
Удалить
Универсальный фрезерный станок FHV-...
1 × 847 340 a
Не удалять
Удалить
Полотно ленточное М42 27/0,9/3160 ш...
2 × 2 600 a
Не удалять
Удалить
Токарный станок PROMA DSO-1000
1 × 13 000 a
Не удалять
Удалить
Токарный станок PROMA SM-300E (наст...
1 × 65 000 a
Не удалять
Удалить
Токарный станок SPV-300
1 × 54 405 a
Не удалять
Удалить
Просмотренные товары