Сервис

Техническое сопровождение оборудования PROMA

Стремясь удовлетворить потребности клиентов в качественной и бесперебойной работе оборудования, компания PROMA предлагает следующие виды сервисного обслуживания и гарантийного сопровождения:

  • Гарантийное сопровождние в течение 3-х лет с момента продажи оборудования.
  • Предпродажная подготовка оборудования, включая проверку на предмет внешних повреждений, работоспособность и комплектацию. На оборудование, прошедшее предпродажную подготовку, выдается комплектовочная ведомость с указанием фамилии проверяющего технического специалиста и его личной подписью.
  • Рассмотрение гарантийного случая в течение 1 до 3 рабочих дней.
  • Гарантийный ремонт в течение 15 дней.
  • Продление гарантийного срока на время гарантийного ремонта.
  • Бесплатная информационно — техническая поддержка.
  • Пожизненное сервисное обслуживание станков и поставка запасных частей.
  • Пуско-наладочные работы.
  • Консультирование по сборке, установке и эксплуатации.
  • Технические рекомендации по конструктивному решению вопросов применения станков в работе клиента.
  • Демонстрация технических возможностей станка в демонстрационном зале.
  • Обеспечение клиентов информационным материалом и технической документацией.

Пожизненное техническое обслуживание

По завершении гарантийного срока в случае необходимости ремонта оборудования и замены деталей, клиенту в максимально короткие сроки могут быть предоставлены необходимые запчасти и оказаны любые услуги по профилактическому обслуживанию оборудования и его ремонту.

Сервисное обслуживание

По желанию клиента с сервисным центром может быть заключен договор на регулярное сервисное обслуживание оборудования, включая такие работы как периодическое профилактическое обслуживание, подстройка узлов и агрегатов, смазка и чистка оборудования, замена расходных материалов. По вопросу заключения договора на регулярное сервисное обслуживание обратитесь в ближайший сервисный центр.

Пуско-наладочные работы

По желанию клиента с сервисным центром может быть заключен договор на пуско-наладку оборудования.

Информационно-техническая поддержка и обучение

Клиенту, по его желанию, могут быть предоставлены бесплатные консультации и ознакомление персонала с правилами эксплуатации и применения станков и оборудования PROMA.

Техническое сервисное обслуживание и гарантийное сопровождние оборудования PROMA осуществляется сервисными центрами PROMA в Казахстане, Москве и Санкт — Петербурге, а также в сети сертифицированных региональных сервисных Центров.





46
46
В вашей корзине 46 товара
на сумму 42 469 136 a
Оформить заказ
Последние просмотренные товары
Корзина
Ленточная пила по дереву PROMA PP-3...
2 × 48 195 a
Не удалять
Удалить
Универсальный фрезерный станок FH-1...
1 × 3 727 080 a
Не удалять
Удалить
Комплект прихватов M16
1 × 10 282 a
Не удалять
Удалить
Ленточная пила по дереву PP-500
1 × 113 400 a
Не удалять
Удалить
Плоскошлифовальный станок PBP-400A
1 × 3 849 174 a
Не удалять
Удалить
Плоскошлифовальный станок PBP-200A
1 × 2 435 454 a
Не удалять
Удалить
Станок для гибки профиля и труб PMB...
2 × 4 933 374 a
Не удалять
Удалить
Станок для гибки труб PROMA PMB - 4...
2 × 10 479 168 a
Не удалять
Удалить
Столик BX-1 с нижним расположением ...
1 × 4 498 a
Не удалять
Удалить
Рейсмусовый станок T-600P
1 × 504 000 a
Не удалять
Удалить
Переходная втулка с поводком MК3/2
2 × 1 876 a
Не удалять
Удалить
Концентрат СОЖ 5кг
12 × 2 372 a
Не удалять
Удалить
Аэрозоль СОЖ 250гр
2 × 291 a
Не удалять
Удалить
Фланец к поворотному столу 100мм, с...
3 × 2 056 a
Не удалять
Удалить
Аэрозольный баллон «Минипожарный» (...
2 × 1 600 a
Не удалять
Удалить
Фрезерный станок FPV-32
1 × 175 455 a
Не удалять
Удалить
Фрезерный станок FP-25A
1 × 193 725 a
Не удалять
Удалить
Ручной гибочный станок PROMA KO-200
1 × 6 804 a
Не удалять
Удалить
SF-40/1500 фрезерный станок
1 × 17 294 a
Не удалять
Удалить
BKL-750 заточной станок универсальн...
2 × 3 465 a
Не удалять
Удалить
Универсальный фрезерный станок FHV-...
1 × 321 300 a
Не удалять
Удалить
Полотно ленточное М42 27/0,9/3160 ш...
2 × 2 056 a
Не удалять
Удалить
Токарный станок PROMA DSO-1000
1 × 11 970 a
Не удалять
Удалить
Токарный станок PROMA SM-300E (наст...
1 × 64 260 a
Не удалять
Удалить
Токарный станок SPV-300
1 × 59 762 a
Не удалять
Удалить
Просмотренные товары